מי אנחנו? // הייחודיות שלנו
בדיונים שאנחנו מקיימים בצוות המכון, נעשה כל הזמן מאמץ להגדיר מחדש את המקצועיות שלנו, לאתגר את עצמנו ואת הזהות המקצועית שלנו. כצוות לומד ומתחדש, שמעצב את זהות המכון ופעילותו, העלנו עקרונות המאפיינים את דרכי העבודה שלנו:
קשר אנושי חם
יחסים אלה יכולים לקבל צורות שונות על פי האופי והסגנון הייחודיים של כל אדם ואדם. הם מייצרים מקום לגדילה וצמיחה, וכך מעניקים אפשרויות נוספות לאנשים שלא הצליחו בתחומים שאותם החברה מציבה כערכים חשובים, כמו תעסוקה, משפחה, חברה ועוד.
היחסים האלה מאופיינים בגמישות רבה. לכן אנחנו יכולים לפגוש אנשים בקליניקה, אבל יכולים גם להיפגש עם האדם בבית שלו, בבית קפה, בפארק, או ללכת יחד לקניות ולסידורים. זה תלוי במה שהכי נכון ומדויק לקידום המטרות האישיות של האדם, למי שהוא, ולסוג הקשר שהכי יתרום לו. לעיתים, נעשה מאמצים מכוונים ליצירת מגע וקשר ראשוני עם אנשים שנמצאים במצוקה חריפה ומתקשים להגיע אלינו. במצבים כאלה, אנחנו נגיע אליך.
היחסים שנוצרים בינינו הם הבסיס, והם יכולים להיות מנוף מרכזי לשינוי ולתרום רבות לתהליכי שינוי והחלמה. הקשר איתך הוא הדבר החשוב ביותר עבורנו. מדובר ביחסים שונים, "יוצאי דופן" ומשתנים, המאופיינים בחום, באותנטיות, בפחות פורמליות, עם תקשורת בגובה עיניים, בקרבה ייחודית, תקווה וגישה אנושית.
מתוך חוויות החיים של כולנו, וכן מספרות מחקרית ענפה, אנו יודעים כי לטבעם ולכוחם של קשרים ומערכות יחסים יש ערך תרפויטי החזק ביותר בכל התערבות טיפולית/שיקומית אפקטיבית. עבורנו, ליחסים השיקומיים/טיפוליים ולעבודה דרכם יש ערך ייחודי, והם נמצאים בלב העשייה של מכון צוהר. הקשר האינטימי שנוצר מחבר בין הצדדים ותורם לתחושה של ערך עצמי, כבוד, ולתחושת הערכה והוקרה בחיי היום יום. ההתמקדות במערכת היחסים מעניקה מסגרת אלטרנטיבית ואישית, השייכת רק לצדדים המעורבים.
״תפירת חליפה אישית״ בעבודה משותפת
גישת העבודה שלנו ב'תפירה חליפה אישית' מחייבת בחירה ומיקוד בהחלטות האישיות של כל אדם. חשוב לנו לעזור לאדם לתרגל וליישם בחירות עצמיות לאורך כל התהליך. במקום לומר מה האדם יכול או אינו יכול, צריך או לא צריך, אנחנו הולכים יחד איתו לאן שהוא רוצה, ופוגשים ביחד את המציאות אל מול בחירותיו. חשוב לנו לעבוד בשותפות מלאה איתך על מנת ליצור דרכים מגוונות ושונות מותאמות לך. לכן העזרה שלנו צריכה להיות נגישה, יצירתית, מכבדת את בחירותך, מוסכמת על ידיך, כי בסופו של דבר האדם בעצמו מוביל ומכוון את התהליך.
לפעמים לוקח זמן לברר ולהבין איך הכי נכון להיעזר בנו. בסבלנות ובפתיחות, עם הקשבה, כבוד, ורגישות לקצב האישי, נחפש יחד דרכים יצירתיות ולא נצמד רק לדרך אחת מקובלת וסלולה. אפשר לדמות זאת לתפירת חליפה אישית, מעין עבודת חייטות, שיש בה מדידה, סימון, קביעת נקודות אחיזה, גזירה וחיבור, והכל על-פי בחירה אישית שלך לגבי צורה, דוגמא, צבע, מרקם ועוד.
'תפירת חליפה אישית' משמעה קבלת האדם והייחודיות שלו, רצונותיו וצרכיו כפי שהוא רואה אותם, עידוד של האדם לקחת תפקיד אקטיבי ואחריות אישית, להוביל ולעשות כמיטב יכולתו. פיתחנו "ראש פתוח" להכרות מעמיקה איתך שמתאפיינת בסקרנות ועמדה לא שיפוטית כלפי כל אדם וכלפי המשמעות שהוא נותן לאירועים שונים בחייו.
אין לנו בעלות על הטיפול, לכן נרצה להביא את האדם לדעת לנהל את הטיפול שלו בעצמו. במאמץ משותף נחפש יחד את הדרך למצות את הפוטנציאל האישי ונסלול את הדרך לתהליך של צמיחה אישית. אנחנו יודעים שלפעמים זה לוקח זמן ודרוש אמון בתהליך. יש באפשרותנו לתת את הזמן הדרוש ואת המרחב המתאים כדי להתקדם, על מנת לבנות חיים ששווה לחיות אותם. פיתחנו דרך עבודה שבה את/ה מוביל/ה את הטיפול, ובה נלמד יחד מה נכון עבורך בטיפול ובחיים בכלל.
התמקדות בכוחות ובהרחבת אפשרויות
אנחנו נרצה לעזור לך לזהות את הכוחות ואת המשאבים האישיים והסביבתיים שילוו אותך בדרך, וכך לקבל תמונה יותר שלמה על עצמך. גישתנו היא אופטימית וטומנת בתוכה אמונה ביכולת של האדם, גם במצבים קשים. הטיפול נעשה מתוך עמדה של צניעות לגבי תפקידנו, לגבי היכולת שלנו לדעת משהו על העתיד ולגבי מה האדם יכול או לא יכול לעשות ולהשיג בחייו. לכן, בפגישות נרצה לעזור לך לטפח נקודת מבט של "אור": כוחות, תקווה ואופטימיות, כי זה מאפשר לאדם ההולך בשביל צר – להרחיב אותו.
האם פעם שאלתם את עצמכם למה חשוב להתמקד בכוחות בזמן מצוקה? האם זה מנוגד? האם זה אומר שאנחנו מתעלמים מהבעיה? עבורנו מיקוד בכוחות אינו קלישאה. אנחנו יודעים שרק באמצעות זיהוי כוחות אישיים וסביבתיים, כאשר האדם מוצא אותם בתוכו ובסביבתו, רק אז יש סיכוי שיהיה לו את האומץ ואת ההרגשה שהוא מסוגל לגשת להתמודד עם המצוקות שמתעוררות, או שקיימות כבר זמן רב.
חשיבה מחוץ לקופסא
לכן, עבודתנו מתאפיינת בחופש פעולה וגמישות שחסרים בהרבה מהשירותים הקיימים, עם פחות מגבלות בירוקרטיות. עבודה כזו ב"שטח הפקר", נותנת לנו חופש לפעול ומחייבת אותנו למצוא דרכים יצירתיות בהתאם לייחודיות של האדם ולשיקול דעת מקצועי.
מתוך אמונה עמוקה שאדם מוביל את חייו יודע יותר טוב מכולם מה נכון בשבילו, פיתחנו במכון דרכים לעבודה לא שגרתית עם האנשים, תוך חשיבה מחוץ לקופסא ונכונות לצאת מהמקובל. אנחנו פתוחים להעזה ולאומץ לפעול אחרת מכפי שמקובל או מצופה, מעבר לגבולות הזמן והמקום, ולהציע גם דרכי טיפול מקוריות ופחות קונבנציונליות (מבחינת מקום המפגש, תוכן וסגנון הטיפול ועוד). יציאה מהמקובל מובילה למפגש ייחודי במקומות לא מובנים מאליהם, מתוך שיקול דעת מקצועי וכבוד לבחירות ורצונות האדם.
התייחסות לעולם הרגשי והתפקודי
אנחנו מאמינים במענה מקצועי שמחובר לעשייה ולחיים, המשלב הן עבודה רגשית והן פיתוח מיומנויות להתמודדות עם מצבים מורכבים (being and doing). אנחנו מבינים שהחלק הרגשי בתהליכי שינוי הוא חשוב ביותר, אך למדנו שגם "החיים" חשובים.
במפגשים איתך, לצד הקשבה ועבודה מעמיקה במישור הרגשי, יהיה לנו חשוב לשים דגש גם על החיים שלך, על היום יום שלך, על מה ואיך את/ה עושה או רוצה לעשות בחייך. אנחנו רוצים לעזור לך לחיות את החיים כפי שאת/ה רוצה אותם. בנוסף, בפגישותינו נרצה לעזור לך להבין מה המחסומים שמונעים ממך לקדם את מה שחשוב לך בחייך ונחפש יחד דרכים יעילות להתגבר עליהם. ביחד נתאים את המינון הנכון של כל המרכיבים האלו.
לפתוח חלון ולהתחבר לחיים ולקהילה
למשל נעבוד בצורה אינטגרטיבית שמשלבת ומשתפת בני משפחה, קהילות שונות, שכנים, גורמי טיפול, שיקום, או רווחה. אנחנו יודעים איך לעבוד ביחד, וחשוב לנו ללמוד עם האדם הנעזר והקרובים אליו, איך לשלב ידיים.
עבודה במסגרת פרטית בשילוב ידיים עם מערכות פורמאליות מובילה לכך שאנו מאתגרים את הקיים בשאלות ובדרישה לחשיבה מתמדת לגבי טיפול, לגבי נהלים, פרוצדורות ועוד. בדרך זו אנחנו מנסים להשיג את מירב התנאים שדרושים לאנשים על מנת לממש את החלומות שלהם. נוכל להציע סנגור, יעוץ או הפניה ותיווך לקבלת שירותים ומיצוי זכויות. אנחנו לא יודעים הכל, אך לא חוששים ללמוד דברים חדשים. זה חלק מתפקידנו: "לעשות שיעורי בית", להכיר יוזמות חדשות והזדמנויות, שלפעמים יכולות לשמש קרש קפיצה משמעותי בשביל האדם. לא נרצה לפספס מידע שיכול לתרום ולהועיל לתהליכי שינוי וההחלמה.
השם שלנו, מכון "צוהר", משקף תנועה של תקווה ואפשרויות, של מציאת נתיב אישי מתוך תקיעות או חסימה. כמו פרימה של פלונטר ומציאת קצה החוט שניתן לעקוב אחריו ולצעוד הלאה עם יותר רווחה ושקט נפשי. כדי לעשות זאת, נרצה לעזור לך להיות חלק מהקהילה ולפתח חיבורים אישיים של שייכות ושל תקווה. אנחנו פוגשים את האדם בקונטקסט של מציאות חייו: פעמים רבות ניפגש בסביבה הפיזית שבה מתנהלים החיים היומיומיים, בבית או בחוץ. במציאות הזאת נרצה לעזור לאנשים להיות חלק מהקהילה שלהם על פי בחירתם ותפיסתם.
אנחנו יודעים שתהליכי שינוי יכולים להיתרם רבות מהתרחשות חברתית ועסקית שנמצאת סביבנו בחיים האזרחיים: בזירות של תעסוקה ולימודים; בהשתתפות פוליטית, חברתית ותרבותית. לכן אנחנו עושים עבודה מערכתית של שיתופי פעולה עם גורמים רבים, ובהתאם לרצון של האדם, נוכל לבצע התערבויות שיכללו אנשים נוספים.
קשר גמיש וארוך טווח
הלקוחות שלנו יודעים שהדלת תמיד פתוחה ושנוכל להיענות לאדם או למשפחתו באופן רציף. הם יודעים שאנחנו שותפים לדרך שלהם ותמיד אפשר לפנות אלינו. הם גם יודעים שהקשר אתנו יכול לקבל צורות שונות, בסגנון או באינטנסיביות, להכיל תכנים שונים או דרכי טיפול שונות, ושילוב ומעורבות של גורמים נוספים בהתאם לכל שלב בדרך. בטיפול שניתן לאורך זמן (לפעמים ברצף ולפעמים לא), אנחנו לא נפרדים מאנשים גם אם סיימנו טיפול. הדלת נשארת פתוחה ומי שרוצה יכול ליצור אתנו קשר מחדש, להתייעץ ולחזור להיפגש אתנו.
העבודה במכון פרטי, עם צוות איכותי ומקצועי הפועל בגמישות ובחופש פעולה, נותנת לנו את האפשרות להציע מענה ראשוני בטווח זמן קצר ולהעמיק קשר ארוך טווח, שיכול ללוות את האדם לאורך תקופות שונות בחייו.
במכון צוהר הצוות שלנו יציב ועובד לאורך שנים, דבר המעניק אמון וביטחון. כשאדם מרגיש בטוח בתוך היחסים, חש שדואגים לו, שאכפת ממנו, ושהוא מוערך, הוא מסוגל לקחת אתגרים וסיכונים בחיים ולנסות דברים חדשים או התנהגויות חדשות על מנת להמשיך להתקדם בחייו. לכן חשוב לנו לאפשר קשר ממושך, היכול להתקיים על פני תקופות שונות עם כווני עבודה שונים.